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❓ Preguntas Frecuentes
¿Cómo funciona Sanaryum?
Sanaryum es una plataforma de intermediación que conecta familias y hospitales con cuidadores profesionales verificados. Las familias publican sus necesidades o buscan perfiles, y los cuidadores pueden postularse o ser contactados directamente.
¿Qué comisión cobra la plataforma?
Sanaryum cobra una comisión del 20% sobre el valor total del servicio contratado. Esa comisión se descuenta automáticamente antes de transferir el saldo al cuidador.
¿Cómo se verifica a los cuidadores?
Realizamos un proceso riguroso que incluye verificación de cédula, consulta de antecedentes judiciales, revisión en la Procuraduría, validación de certificados de formación y una videollamada personal con nuestro equipo.
¿Puedo cancelar un servicio?
Sí. Consulta nuestra Política de Reembolsos para conocer todos los detalles.
¿Cómo me registro como cuidador?
Ve a la sección "Zona cuidadores" y haz clic en "Regístrate aquí". Completa el formulario con tus datos, horarios, tarifas y sube tu documentación. Una vez verificada, tu perfil se activará con el sello de verificada.
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